Часто задаваемые вопросы

Информация о работе магазина

Посетители нашего интернет-магазина могут оформить заказ через корзину, выбрав все необходимое сами. Либо связавшись с нами по электронной почте или телефону. Наши консультанты и менеджеры отвечают на звонки и письма с 09:00.

Оформив заказ или отправив заявку, вы получите информацию о наличии товаров которые Вам необходимы. Если товары есть на складе, то доставка занимает 1-2 рабочих дня. У нас так же действует экспресс доставка, ознакомиться с правилами можно в разделе доставка.

После размещения вашего заказа, Вам придет сообщение на почту о том что заявка в обработке. После чего с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей и подтверждения заказа.

После оформления заказа или при выборе Вами обратного звонка, с вами свяжутся в течении нескольких минут. В среднем наши сотрудники отвечают на заявку за 3-4 минуты.

Информация об оплате

В данный момент к сожалению Вы не можете оплачивать ваши заказы онлайн. Наш магазин может предложить оплату наличными или на расчетный счет банка.

Наша компания делает все возможное, чтобы сделать оплату заказов удобнее Вас. В скором времени мы интегрируем онлайн оплату. С уважением команда МСК-СантехСтрой.

Мы принимаем оплату от юридических лиц, по счету с НДС. Для того чтобы мы выставили Вам счет на оплату, свяжитесь с менеджером.

После успешного оформления заказа Вы сможете отменить или внести изменения для своего заказа, для этого просто свяжитесь с менеджером который назначен на выполнение Вашего заказа.

Важно! Отмена или изменение основного заказа возможна не позже 6 часов с момента оформления заказа и не распространяется на товары с пометкой На заказ, будьте внимательны.